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EL EJIDO.- El Ayuntamiento reúne a más de 20 empresas en la primera acción formativa para conocer el funcionamiento y la metodología del SICTED
Más de una veintena de empresarios y responsables de las empresas y servicios que se encuentran adheridas al Sistema de Calidad Turística en Destino (SICTED) han participado en la primera jornada de formación que, organizada por el Ayuntamiento de El Ejido como ente gestor del proyecto, les ha servido para conocer en qué consiste este programa, cuáles son sus objetivos, así como la metodología y directrices que se deben de seguir para mejorar la calidad de los servicios que se prestan a los turistas y visitantes y obtener así el distintivo que diferenciará la oferta turística del municipio del resto.
Gracias a este curso, impartido por técnicos municipales, los participantes han examinado los manuales de Buenas Prácticas que recogen este sistema, han conocido la página pública del SICTED en la que pueden promocionar sus empresas y han participado en un ‘Taller Colectivo’ dedicado a la resolución de las primeras dudas surgidas en la implantación del sistema.
La concejala de Turismo y Comercio, Luisa Barranco, ha manifestado su “satisfacción” por la buena acogida del curso en la que han estado presentes casi todas las empresas adheridas a este importante proyecto, “demostrando así un gran interés por avanzar en ese objetivo común de todos, tanto de la administración local como del tejido empresarial del municipio, que es la mejora constante de la calidad de los servicios que se prestan a los turistas que recibimos cada año, así como la homogeneización de los mismos; aspectos que, sin duda, repercutirán de manera positiva tanto en la percepción como fidelización de los visitantes”. Asimismo, la edil ha señalado que “el SICTED proporciona una mejora en la gestión interna del establecimiento, en su funcionamiento y en la motivación a los trabajadores, incrementando la cualificación del equipo mediante un plan formativo de 21 módulos divididos en 4 ciclos”.
En esta línea, la edil municipal ha insistido en “los importantes beneficios que reporta estar adherido a este sistema, ya que con él también conseguimos incrementar el nivel de satisfacción de los turistas, incrementar la implicación y participación de los empresarios en el desarrollo turístico de El Ejido como destino vacacional y conseguir méritos y preferencia a la hora de solicitar subvenciones”.
Como se recordará este sistema integral de gestión de la calidad turística está especialmente dirigido a empresas que pueden prestar algún servicio al visitante de un destino concreto, cuyo contenido se plasma en una serie de manuales de buenas prácticas específicos para cada sector y cuyo cumplimiento por parte de la empresa adherida supone la consecución del distintivo ‘Compromiso de Calidad Turística’. Es por ello que, como bien ha explicado la edil, “la intención municipal es ir ampliando cada año el número de sectores, tanto privados como públicos, que se animen a formar parte de esta importante iniciativa para seguir creciendo en el número de establecimientos que cuenten con este distintivo de calidad y continuar así dando pasos firmes para lograr convertir al municipio en un destino turístico de primer nivel”.
Escrito por direccion en 10 Feb 2016. Archivado bajo El Ejido, Provincia, Última Hora, Última Hora en El Ejido.Puedes seguir las respuestas de esta entrada por el RSS 2.0. Los comentarios y pings están cerrados por el momento.
